提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3742：好评
首先想说，飞机晚点4个小时，到达三亚已经凌晨，老板还是过来接机，赞个。 酒店在小区内，整体环境还是不错，配有泳池，游泳的人不是很多。 房间一室一厅一卫一阳台，老板说是给升级了，活动空间又大了点。室内就像普通家庭，干净整洁，配有厨房，开火需要另加费用，站阳台上可以看到大海。 小区距离旺豪超市、公交车站10分钟的路程，可以步行前往下岗职工海鲜市场，还是很方便的，看了其他点评才定下的这里，性价比高。
会员1605：好评
周围环境很好，在小区内安全指数高，房间很舒服！
会员2105：好评
房间不错，很舒服干净，价格便宜